Las luces del Steve Jobs Theater, ubicado dentro de Apple Park, se apagan, dejando como única fuente de luz las pantallas de numerosos laptops y celulares que capturan el momento. El murmullo de las mil personas que antes conversaban, se susurraban entre sí, se dirigían a las cámaras o tecleaban, se extingue en un instante.
Una imponente pantalla se enciende, llenando el escenario con un video en el que diferentes individuos comparten sus ideas sobre cómo debería comenzar una película. En un instante, una figura en la penumbra comenta: “La cámara sigue a una figura misteriosa antes de revelar al protagonista”. La imagen se aclara y aparece Tim Cook, quien hasta hace poco ocupó el cargo de CEO de Apple. “No, el protagonista no soy yo. Ese es su hombre, este es el comienzo”, declara, presentando a su sucesor: John Ternus.
El video concluye y en el escenario se presenta un hombre de 51 años que parece más joven: delgado, en forma y vestido de manera casual con un suéter color bermellón y jeans negros. La audiencia estalla en aplausos al verlo. Él, con una sonrisa, saluda no solo a los presentes, sino también a las cientos de miles de personas que lo siguen por streaming.
Si John Ternus siente nervios, no lo manifiesta. Con una carrera de dos décadas en Apple, asume el rol de CEO de una empresa valorada en 4.5 billones de dólares desde hace apenas ocho días. Su confianza parece bien fundamentada, ya que está a punto de presentar el primer iPhone plegable en la historia de la compañía, el modelo Duo.
Con 25 años en Apple, Ternus se unió al equipo de diseño de producto en 2001. En 2013, fue nombrado vicepresidente de Hardware Engineering y en enero de 2021 asumió el cargo de vicepresidente sénior de esta área, integrándose al equipo ejecutivo de Tim Cook. Su trayectoria en la compañía ha sido notable, liderando el desarrollo de hardware para productos icónicos como iPhone, iPad, Mac, Apple Watch, AirPods y Vision Pro.
“Quiero tomarme un momento para expresar el extraordinario privilegio que supone representar a los equipos increíbles que tenemos aquí en Apple”, comenta Ternus. “He pasado gran parte de mi vida en esta compañía y me inspira todos los días la curiosidad, la capacidad de invención y la búsqueda incesante de la excelencia que nos definen”. Aunque su presencia no evoca la misma aura de Steve Jobs, tampoco encarna la imagen corporativa de Tim Cook.
Innovaciones en el Estilo de Vida de Apple
Durante las siguientes dos horas, la audiencia se deleita con una serie de anuncios que provocan reacciones de asombro. Este evento marca el inicio de una nueva etapa bajo la dirección de Ternus, quien ha implementado cambios significativos en la comunicación de Apple.
No es un secreto que Apple busca ser no solo una marca de tecnología, sino un referente en estilo de vida. La presentación del iPhone Duo, su primer dispositivo plegable con un precio inicial de 1,999 dólares (3,199 dólares en su versión premium, un récord para un teléfono de consumo masivo), no es casualidad. Para posicionarse como líder en el estilo de vida, Apple ha realizado ajustes en su enfoque, algunos de los cuales pueden parecer menores, pero son indicativos de una nueva dirección en Cupertino.
Un día antes del evento, creadores de contenido de diversas partes del mundo se unieron para participar en una carrera en Apple Park, en lo que fue la primera edición del evento «Welcome Run, Walk, or Roll». Al menos un centenar de personas, que suman millones de seguidores a nivel global, tuvieron la oportunidad de crear contenido mientras se ejercitaban y lo compartían con su audiencia.
En un contexto donde el running y el bienestar general están en auge, y con la inminente llegada del Apple Watch Ultra 4, esto parece ser una estrategia bien pensada. Apple destaca que el reloj “está diseñado para ser el compañero ideal para correr, con potentes funcionalidades que ayudan a entrenar de manera más inteligente y un innovador registro de datos de salud y fitness que maximiza el rendimiento y lleva a un nuevo nivel”.
La Conexión con Creadores de Contenido
Incluso antes de la presentación, Apple ya había acumulado cientos de millones de visualizaciones de contenido relacionado con Apple Park, evidenciando su interés por promover un estilo de vida en el que el deporte juega un papel central. Por ello, el día del evento, estuvieron presentes influencers y deportistas de renombre mundial, incluyendo a IShowSpeed y el futbolista mexicano Guillermo Ochoa, así como jugadores de la NBA y artistas reconocidos como el cantante colombiano Feid y el productor Tainy.
La relación entre creadores de contenido, influencers y la comunicación de Apple ha sido constante, pero en esta ocasión, su integración fue más notable, generando contenido viral como una broma de Ochoa a IShowSpeed que resonó en redes sociales y medios de comunicación.
El cambio en la forma de involucrar a creadores de contenido e invitados en esta nueva era de Apple bajo Ternus no se detuvo ahí. El mismo día de la presentación, se organizó una celebración en Apple Park para celebridades, creadores de contenido y periodistas. Un evento que hace un año habría sido inimaginable. Los cientos de publicaciones sobre la fiesta, con el icónico arcoíris de fondo, mantuvieron el interés en Apple incluso después del anuncio del iPhone Duo.
Por lo tanto, Ternus parece tener claro que acercar a Apple a los creadores de contenido y al estilo de vida que ellos representan es una estrategia efectiva. Steve Jobs fue un pionero en el ámbito de la influencia, mientras que Cook se centró en la organización interna de la empresa. Desde su primera semana y su primer evento significativo, Ternus ya está marcando un nuevo camino en la manera en que Apple se comunica con el mundo.