Nuevo servicio de trámites online
Los funcionarios de la Xunta tendrán la capacidad de realizar trámites online en nombre de los ciudadanos que lo requieran, tras la aprobación por parte del Consello de un nuevo servicio diseñado para mejorar la interacción con la Administración y disminuir la brecha digital.
Esta medida permitirá que, al acudir a una oficina de la Xunta, los ciudadanos puedan solicitar a un funcionario autorizado que lleve a cabo las gestiones telemáticas necesarias en su nombre. Esta iniciativa busca facilitar el acceso a los servicios públicos a aquellos que puedan tener dificultades con los medios digitales.
Compromiso con la privacidad
«Iso non quere dicir que os funcionarios poidan ter permiso de acceso ao contido da documentación aportada polos cidadáns», aclaró el presidente de la Xunta, Alfonso Rueda, durante la reunión del Consello. Esta declaración subraya el compromiso de la Xunta con la protección de la privacidad de los ciudadanos, asegurando que la asistencia en los trámites no compromete la confidencialidad de la información presentada.
En la rueda de prensa posterior al encuentro del Gobierno gallego, Rueda destacó que la iniciativa tiene como objetivo reducir la brecha digital, especialmente ante el creciente número de ciudadanos que optan por utilizar medios electrónicos para realizar sus gestiones administrativas. Este enfoque responde a la necesidad de modernizar la Administración y hacerla más accesible a todos.
Guía práctica de evaluación ambiental
Además de la implementación del nuevo servicio de trámites online, el Consello también aprobó la creación de una guía práctica de evaluación ambiental. Esta guía tiene como finalidad facilitar la tramitación administrativa en este ámbito, promoviendo un proceso más claro y eficiente para los ciudadanos y las empresas que necesiten realizar gestiones relacionadas con el medio ambiente.
Con estas medidas, la Xunta reafirma su compromiso de adaptarse a las necesidades de la ciudadanía, garantizando un acceso más sencillo y directo a los servicios públicos, al tiempo que se protege la información personal de los usuarios.