Durante mucho tiempo se ha planteado que los modelos de inteligencia artificial (IA) responden de manera diferente según el idioma y la versión del sistema que utilice cada usuario. Recientemente, Anthropic ha confirmado que, al menos en el caso de Claude, esta percepción es válida.
La empresa de IA ha publicado un informe en el que reconoce que su algoritmo produce respuestas que varían en los valores que expresa y en el estilo de comunicación, dependiendo del idioma y de la versión del modelo utilizada. Estas conclusiones provienen de un estudio diseñado para evaluar cómo se comporta el asistente al responder preguntas que requieren emitir juicios, ofrecer consejos o expresar opiniones, en lugar de limitarse a proporcionar datos objetivos.
Para llevar a cabo este estudio, el equipo de investigación analizó cerca de 310,000 conversaciones reales y anónimas mantenidas con Claude en 20 idiomas, incluido el español, durante dos semanas de mayo de 2026. El análisis se centró únicamente en solicitudes subjetivas, es decir, aquellas que no tienen una única respuesta correcta. A partir de este análisis, los investigadores identificaron más de 3,300 principios, prioridades y preferencias que Claude refleja en la forma en que formula sus respuestas.
Clasificación de valores en el modelo
En una segunda fase, los investigadores agruparon esta amplia variedad de valores en cuatro dimensiones principales: calidez frente a rigor, deferencia frente a cautela, profundidad frente a brevedad y franqueza frente a orientación a la ejecución. Esta clasificación buscó medir de manera cuantitativa cómo se comportan las diferentes versiones del modelo al responder solicitudes formuladas en distintos idiomas.
Los resultados revelaron diferencias moderadas entre las versiones del algoritmo. Por ejemplo, Claude Sonnet 4.6 tiende a generar respuestas más cálidas, comprensivas y orientadas al apoyo, mientras que Claude Opus 4.7 adopta un tono más directo y franco al señalar posibles problemas, limitaciones o riesgos.
Variaciones según el idioma
Uno de los hallazgos más significativos fue que estos valores también cambian según el idioma utilizado por el usuario. Según el estudio, Claude responde de manera más cálida y alentadora en hindi, más rigurosa y crítica en ruso, más cautelosa y detallada en inglés, más deferente y breve en árabe, más franca en neerlandés y con un enfoque más orientado a la ejecución en indonesio.
En el caso del español, la investigación encontró que Claude mantiene un comportamiento muy cercano al promedio general, sin mostrar una inclinación marcada hacia alguno de esos estilos. Esto significa que sus respuestas suelen equilibrar la empatía, el análisis, la cautela y la orientación práctica, en lugar de destacar claramente por una sola característica.
Influencia del idioma en la presentación de respuestas
En términos prácticos, esto implica que el idioma no altera el conocimiento que posee Claude, pero sí puede influir ligeramente en la forma en que presenta una respuesta, priorizando ciertos valores o estilos de comunicación. Para ilustrar este punto, Anthropic presenta el ejemplo de dos personas que piden comentarios sobre el mismo plan de negocios: una lo hace en hindi y la otra en ruso. Aunque ambas reciben una evaluación sobre el mismo contenido, podrían formarse impresiones diferentes acerca de su calidad debido a que Claude expresa valores distintos en la manera en que presenta sus observaciones.