julio 27, 2026

Descubre el innovador protocolo de la Xunta para combatir las agresiones laborales en el Servizo de Axuda no Fogar

La conselleira de Política Social e Igualdade, Fabiola García, y el alcalde de Poio, Ángel Moldes, se reunieron para evaluar el impacto de las mejoras que se implementarán en el Servizo de Axuda no Fogar (SAF). Este servicio, que es de competencia municipal, recibirá un aumento en su financiación y se introducirán nuevas medidas de protección para sus profesionales.

Incremento de la financiación

Una de las principales novedades es el acuerdo firmado para aumentar progresivamente la aportación de la Xunta al SAF. Esta aportación alcanzará los 18 euros por hora en 2028, lo que representa un incremento histórico del 50% en comparación con los niveles actuales. La financiación se establecerá en 16 euros por hora en 2026, 17 euros en 2027 y 18 euros en 2028, lo que permitirá mejorar la calidad del servicio y la remuneración de los trabajadores.

Además, se ha presentado el primer protocolo autonómico de prevención y actuación frente a la violencia laboral externa en este servicio. Este protocolo ha sido elaborado con la colaboración de la Xunta, la Fegamp, sindicatos, organizaciones empresariales y el Colexio Oficial de Traballo Social, con el objetivo de garantizar la seguridad de los profesionales que prestan este servicio esencial.

Protocolo contra agresiones

El plan de actuación no se limita a ser una simple declaración de intenciones, sino que establece un sistema progresivo que abarca desde la prevención y la anticipación del riesgo en los hogares hasta la respuesta en situaciones de tensión o agresión. Los ejes fundamentales de este protocolo incluyen:

  • Formación y valorización: Se potenciará el refuerzo formativo de las profesionales en habilidades para reconducir conflictos, además de dignificar socialmente su labor.
  • Evaluación del riesgo y comunicación: El sistema establece la evaluación previa de los posibles riesgos en cada domicilio y la comunicación temprana de cualquier incidente.
  • Paralización segura de tareas: Si la tensión aumenta o se produce una agresión, el protocolo prioriza la integridad física y emocional de la trabajadora, respaldando su decisión de paralizar las tareas hasta que la situación de riesgo no se revierta.
  • Amparo ante todo tipo de violencia: El documento contempla respuestas ante agresiones físicas, psicológicas, de índole sexual o de carácter económico, incluyendo de forma expresa la violencia por razón de género.
  • Registro único y seguimiento: Se establece la importancia de que los ayuntamientos cuenten con un registro bajo un modelo unificado para todas las empresas prestadoras, garantizando que se investiguen los incidentes y se coordinen con las administraciones para aplicar medidas correctoras o adaptar las evaluaciones de riesgos laborales.
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